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杨浦区沪东老年护理院工会举办“感谢有你”征文活动
2015-02-28
 

    在羊年新春即将到来之际,杨浦区沪东老年护理院工会牵头举办了“感谢有你”征文活动,邀请全体医务人员喊出心底最响亮、最真挚一声的“谢谢”。

一声谢谢牵起两颗心

    “因为有你,我的工作轻松愉快,因为有你,我的生活丰富多彩。感谢有你,我亲爱的同事!”借着本次征文活动,挂号、收费处的尹小美特地把“谢谢”送给了与她朝夕相处的伙伴季雯琦。

    尹小美和季雯琦一直是医院“微笑服务”的代言人,每每谈到他们,病人们总会竖起大拇指。“笑容甜美、待人亲切,有礼貌。”、“很有耐心,让我们如沐春风。”每个月在窗口旁悬挂的意见本上,总会有病人主动添上几笔对她们的夸赞。

    “我和小季年龄相差7岁,她是土生土长的上海人,而我来自东北,虽然都挺外向的,但感觉一个像春天,一个像秋天,她更乐观、阳光,而我相对感性、情绪化。”尹小美说,作为窗口服务人员,自己和小季每天会面对各式各样的患者,其中有些比较挑剔的,常常会对她们有所指责。“印象最深的一回,有一位病人对我们破口大骂,当时我委屈得当场就哭了,可小季还是微笑以对。等那位病人走开了,她还给了我一个拥抱,并且在工作间隙不断地送上鼓励与安慰。”

    自从那一回之后,尹小美就不断告诉自己,要变得和小季一样坚强、从容。“我们常常利用午休时间一起做做手工、切磋厨艺,聊聊养生知识或者寻觅周边的美食,偶尔还会集思广益,为医院改进服务出谋划策。渐渐渐渐,觉得自己的心态积极也年轻了。现在无论面对怎样的病人,我都能及时调整心情,随时保持微笑,这都要感谢小季对我的感染。”

难忘第一次面临死亡

    “感谢有你,我生命中的患者朋友,让我懂得知识的宝贵;

    感谢有你,我生命中的患者朋友,快乐有你分享,悲伤有你倾听;

感谢有你,我生命中的患者朋友,让我懂得责任的真谛。”

    在本次征文活动中,病区医师蒋魏的诗篇打动了不少职工的心。

    蒋魏毕业于上海铁道医学院,当年的同窗有的留职三级医院、师从名医,有的已在社区卫生服务中心身居要职,不少人都曾问蒋魏“为什么选择沪东?”每当面对这样的疑问,蒋魏都会说起他在医院,也是人生中第一次面对死亡时的经历——

    那是一位严重心衰的老人,即使知道他存活的几率几乎为零,但是包括蒋魏在内的整个团队还是做了整整一个小时的抢救。然而他们的努力以及老人自身对活下去的渴望还是没能阻止死神的步伐。令蒋魏至今难忘的是,就当老人的家属走进病房、见到逝者的最后一刹那,没有想象中的指责谩骂,所有的眼泪只并作对全体医护人员的深深一躬。

    “当时我差点被感动得掉下泪来。”

    “死亡在我看来并不是一个瞬间,而是一个缓慢的过程。如果我们能予生者以尊重,那能否也给死亡以尊严?”就像蒋魏在征文中写到的那样,在沪东的病房里居住着190位老人,护理院常常成为他们生命的终点站。或许一开始在目睹病人去世时,心里还会有悲伤、内疚与无力感,但时间一长,所有的负面情绪都会转变为“如何帮助患者走好最后一程、自己如何珍惜每一天”的思考。

    “每个人都注定会死亡,没有人能真正挽回一个生命的逝去。作为一名医生,我能做的只有给予安慰与尽可能的帮助,让老人们愉快地度过最后的时光。”

感谢医院给我的温暖

    一转眼,邹红来到医院工作已经24年。24年里,她先后经历了原龙江街道医院的拆并、沪东老年护理院的成立、医院的发展壮大以及几轮领导的变迁。24年里,她从一个满腔热血的医科学生一步一步成长为中共党员、主治医师、医务科负责人、医院的中流砥柱;也是在这24年里,邹红走过懵懂青涩的花样岁月,成为一位妻子、一名母亲。“感谢沪东,见证了我人生的蜕变,记录了我所有的欢笑与泪水。”

    “谢谢”的背后是无数个辗转难眠、独自啜泣的夜。“11年前的冬天,丈夫因公殉职,对于33岁的我而言,这是前所未有的打击。”邹红说,那一刻,自己心里除了悲伤,更多的是对无助与恐慌。“那一年女儿只有10岁,自己究竟该如何同时扮演医生与‘单亲妈妈’双重角色,让女儿不仅能健健康康长大成人,而且可以感受到和普通家庭一完整的关爱,说实话,当时的我没有把握。”

所幸在邹红最焦虑不安的时候,身边的领导和同事给予了她莫大的温暖。“感谢他们给了我充足的时间,包容我的情绪起伏、倾听我的烦恼忧愁、允许我‘以家庭为先’,如果没有沪东这个温暖大家庭,就不会有我此刻的独立与坚强。”

    如今,女儿大学毕业在即。每当看见她亭亭玉立的身影、听见她开朗飒爽的笑容,邹红说自己的心里都会涌起一股暖意。

  叶磊

 
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