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邮电医院:用心造“家” 以情护“家”
2009-10-19
 

从事工会工作10余年,我深切地感受到,只有经常地进行认真的思考,适应形势的变化,适应员工的需求,适应企业的发展,精心规划,贴近实际,锲而不舍,体现实效,工会工作才会得到员工的认可,工会组织才会有她应有的地位。
说难,确实现在的工会工作已经发生了很大的变化,不及时跟着变,当然难;说不难,其实只要与时俱进,及时根据企业发展的变化,根据员工需求的变化,探索新的工作路子,不断加以创新,那么也就不难了。我认为,难与不难,关键取决于工会主席是否真正有一份用心造“家”、 用情呵护职工之“家”的真心,工会只有在推进“院务公开”、关注“弱势”职工、提高职工素质及创建“学习型组织”等多方面着力发挥自身优势,才能成为职工心中的真正的“家”。


把四关推进院务公开
首先是为职工把好“四关”,这是实现“院务公开”的内涵所在,也是有效地维护职工合法权益,促进医院和谐发展,彼此尊重、相互信任、相互帮助的措施。
第一关:“知情关”。“雷打不动”按期召开职代会,由行政向大会报告医院发展的规划及各项工作的实施情况、经济运行情况及财务收支和业务招待费使用、“四金”缴纳等情况,使职工们对“家底”,“家情”都心知肚明。
第二关:“监督关”。医院的分配考核方案,各项重大决策及改革措施无一不通过职代会和民主协商后付诸实施,使之更规范、更合法、更合理,充分体现了多数职工的意志和共识,起到了对医院事务决策的监督作用。
第三关:“评议关”。职代会民主评议干部,解决了“干部业绩谁说了算”的问题,通过这一过程,使院领导们在不断增强责任意识和服务意识的同时,也不断强化了尊重职工、自觉接受监督和评议的群众意识。
第四关:“考评关”。干部的任免、任用和提拔不再是上级或领导的“一厢情愿”,而是必须有职工们的“共同意愿”才行。在干部考评过程中,必须经过由下而上听取意见、干部部门考察和张榜公示这“三部曲”。


关注弱势稳定队伍
医疗体制的改革使企业医院的生存和发展受到前所未有的冲击和挑战,多数职工对企业医院的发展感到很茫然,尤其是对青年员工的思想造成了较大的冲击,一时间跳槽人员接二连三,职工队伍出现忧虑不稳定。工会及时召开与行政的沟通会、职工座谈会和个别的谈心,以不同形式或方式了解职工关心的热点、焦点问题和医院发展中的难点问题,并组织职工开展“我为医院献一计”和以拓展医疗业务为主要内容的劳动竞赛,同时医院规划了医院和员工发展的美好前景,目前职工队伍稳定,对医院的向心力、凝聚力有了提升。
院工会将困难职工和劳务工这样的特殊群体始终纳入工会必须关注的“视线”,努力尽到第一知情人、第一报告人、第一责任人的“天职”。职工在工作、生活中,总有遇上“风雨”的时候,也总有处于“弱势”的时候,工会要成为“避风港”,为他们“挡风遮雨”,那便是他们心中的“职工之家”。工会要做“锦上添花”的好事,更应做“雪中送炭”的善事。长期来,我们坚持为困难职工建档立制,定期排摸了解困难职工情况及动态,依靠各部门工会,对困难职工做到“四必访”:即“节日必访”、“患病必访”、“婚丧喜事必访”及“家遇意外必访”,还为特困职工努力争取上级工会及红十字会提供的定期经济补助。
随着医院用工制度不断的多元化,劳务工已占据了我院职工数的四分之一,岗位涉及护士、收费、电脑、保安、保洁、食堂及勤杂工等,成为医院不可或缺的特殊群体。这给院工会在完善工会组织建设、提高职工整体素质等方面都提出了许多新的要求。院工会清醒地意识到,只有组织起来,才是实现进步的基础,才能切实维权。两年前,我们就将所有劳务工全部纳入所属部门工会,编入班组,并登记在册,使他们有了“家”,有了“说话的地方”,工会成了他们说心里话的常来之地。在工会的努力沟通和协调下,劳务工的待遇逐年提高,他们获得了同样的岗位同样的报酬,同样的业绩同样的奖金,同样的贡献同样的奖励,他们可以与职工一样评先争优,一样休假疗养,一样参加各类活动,使他们逐渐淡化自己的“弱势”心理,多了自信、自立、自尊、自强的意识。


打造员工自己的“家”
工会的一项重要职能就是,使之成为一所没有围墙的职工“大学校”,在培养有知识、有文化、有纪律、有理想的“四有”新型职工等方面,工会有着其无可替代的作用。近年来,院工会坚持开设“职工素质教育系列讲座”、职工“迎世博学礼仪”知识竞赛、开展“精神文明好事”评选活动、倡导开展富有个性的职工教育活动、组织技术操作大练兵、开展职工读书状况调研活动等,在推进“职工素质工程”的进程中开展了有效的工作,取得了一定的成绩,使医院连续16年立于上海市“振兴中华读书活动”先进单位,目前,我院已有88% 的职工达到大专以上文化程度,部分院科干部积极参加MBA课程的系统学习,为提高管理水平、引进先进的管理理念打下了一定的基础。
工会在打造“职工之家”的过程中倾注了大量心血,投入了大量精力,但时代的脚步不停,则工会的步伐不断,我们将坚持紧紧依靠广大工会干部、工会积极分子及会员,继续努力打造员工信得过的“职工之家”。□ 陈怡平(上海邮电医院党委副书记、工会主席)

 
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