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“布鞋医生”两年穿坏六双鞋——记嘉定区马陆镇社区卫生服务中心赵晓燕
2014-01-30
 

    赵晓燕是嘉定区马陆镇社区卫生服务中心家庭医生团队负责人。

    她自创了一套“1234工作法。并主动请缨与瑞金医院北院的专家结对。现在,在她的家庭医生工作室里,瑞金北院的远程视频健康教育、远程视频会诊、“瑞北?马陆”的双向转诊都开通了。

    她视病人为亲人,她是医生,更是居民的健康伙伴和温暖阳光。

    2011年,有着20年从医经验的马陆镇社区卫生服务中心全科医生赵晓燕成为嘉定区首批家庭医生。开始管起马陆镇天马社区600户、2000多名签约居民的健康。

    平日里,赵晓燕除了要“坐镇”卫生服务中心的工作室,更多时候是背起工作包,上门开展随访。

    天马社区是老旧社区,住宅没有电梯,遇到住在六楼的居民家随访,光上下楼梯就是一次体力的考验。赵晓燕穿上布鞋踏上了“天热一身汗”、“落雨一身水”的行医之路。

创设“1234”工作法

    天马社区的居民存在“两高两低”的特点??老年人比例高,慢性病、癌症发病率高;文化程度偏低、收入偏低。

    赵晓燕动足脑筋,自创了一套“1234工作法。

    1坚持每周一次健康讲座,将健康保健知识引入社区;

    2用好两个平台,利用中心政务网短信平台向签约对象发送健康保健温馨提醒、设立家庭医生信箱(邮箱)解决居民的健康疑问;

    3教会居民3项技能,手把手地教会每户签约家庭自己量血压、自己测血糖、自已计算体质指数。

    4签约居民住院手术开展4项服务,一次院中义务陪护,一次家庭健康评估、一次家庭护理指导、一次家人心灵陪伴。

    赵晓燕通过“1234工作法,帮助社区居民在较短的时间里逐步建立了健康生活的理念,掌握了健康管理的方法。更可贵的是,她让病中的居民、让手术住院居民的家属在最无助最需要帮助的时侯找到了坚强的“依靠”。

提高专业素质

    赵晓燕把“家庭医生”当成了自己提升医技水平的实践机会。

    她每天回家必做的事,就是梳理一天工作的得失,碰到疑难病例,一定要明究医理,或查阅资料,或请教同行师友,务必尽自己所能为病人提供最佳的医疗方案。

    赵晓燕还通过各种途径更新自己、提升自己,她主动参与申康课题《神经系统相关疾病筛查、诊断和治疗》、《“瑞金-嘉定”全专联合糖尿病社会综合防治2型糖尿病社区优化管理》项目研究。她负责的《社区康复-脑卒中高危筛查和综合干预》被区卫生局列为重点课题。

    2012年,瑞金北院入驻嘉定新城(马陆镇),赵晓燕主动向中心请缨,要求与瑞金北院的专家结对。好学的她再忙也要凑出时间“拜师学艺”。

    现在,在赵晓燕的家庭医生工作室里,瑞金北院糖尿病科陈宇红主任的远程视频健康教育开讲了;瑞金北院各优势学科对?区疑难病例的远程视频会诊开始了;开通的“瑞北?马陆”的双向转诊通道,让老百姓享受到了三级医院更专业的治疗,并且将专业的治疗延伸到了社区。

居民健康无小事

    赵晓燕在走访时碰到了一位签约居民的亲戚,老人的肩膀已经疼痛了整整三个月,彻夜难眠,辗转三四家医院,做过各种检查和治疗,花了上万元仍未好转。

    赵晓燕为他做了仔细检查,根据自己的问诊经验,又拿出骨伤科工具书仔细对照,初步判断老人是肩袖破裂肌腱断裂。为慎重起来,她又将老人的用药情况、随访资料上传到上级医院做远程视频会诊,结果出来了,专家的结论与她的判断完全一致。

    赵晓燕立刻帮老人转诊到上级医院手外科。在手术时,医生对老人说,你再晚来十天这些肌腱就无法修复了,将留下残疾。

    手术后,老人还找赵晓燕做了两个月的理疗,现在老人的肩膀不疼了,他怀着感激的心情给赵晓燕送来一面锦旗。

    赵晓燕告诫自己:“居民健康无小事。身为一名医生,哪里有困难,哪里就应该有自己的奉献。”

眼泪夺眶而出

    天马新村的老王在今年政府实事大肠癌免费筛查中发现患有大肠癌。罹患大肠癌,老王和家人既惊慌又无助。

    晚上,赵晓燕扔下即将高考的儿子不管,来到老王榻前陪护。人工排便本身就有异味,再加上家人护理不当天气炎热,一进门一股恶臭扑面而来。但赵晓燕仍旧微笑着走向老王,仔细检查了他渗血、造瘘口血运的情况,认真细致地给他的人工肛门进行了清洁,一边工作,还一边鼓励开导老王。

    安顿好老王,赵晓燕又向老王的家人讲解了大肠癌的成因及患者护理要点,指导他们适当增加主食中粗粮、杂粮的比例。忙完这一切回到家,挑灯备考的儿子趴在书桌上睡着了,儿子的课本旁放了一碗已经糊了的馄饨和一张纸条:“妈妈:你辛苦了,吃了点心,早点休息,注意身体!”

    赵晓燕的眼泪夺眶而出……

穿坏6双布鞋

    赵晓燕的电话全年无休24小时对居民开放。

    “赵医生,今天我觉得腰有点酸,要不要紧?”

    “赵医生,我胃切掉了,能不能吃绿豆汤?”

    “赵医生,我老爱人今天感觉有点头晕,要吃点啥药?”……

    不管是白天还是晚上,居民有健康问题就打电话给赵晓燕己成习惯。渐渐地社区居民发现“赵医生”瘦了憔悴了,医生心中有病人,病人心中一定有医生,慢慢地居民们自发定了个规矩,工作日晚上8点以后以及每周日不打电话打扰“赵医生”,让“赵医生”能好好休息休息。

    天马社区每天一清早,会准时出现赵晓燕穿着布鞋迈着轻盈步伐的身影。

    2年多时间,赵晓燕步行4000多公里,穿坏了6双布鞋,相当于上海到北京徒步走了两个来回。赵晓燕很喜欢居民送给她的“布鞋医生”称号,她说:“我就要在马陆这方土地上扎根深耕,穿着我的布鞋踏踏实实地当好居民健康守门人。”

  嘉定区医务工会

 
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